POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

• Responsable du traitement : EURL Sonidev et son partenaire Stripe.
• Finalité : Envoyer des SMS à ses abonnés dont le contenu sert au développement personnel et de couple.
• Champ d’application : La présente politique s’applique au site web et à tous les services dérivés.

2. Données collectées

• Données fournies par l’utilisateur : Numéro de téléphone, email, moyen de paiement, nom/prénom.

3. Finalités du traitement

• Prestation de service : Envoi des SMS et gestion de l’abonnement.
• Marketing et communication : Offres promotionnelles, e-mails de prospection (avec consentement).
• Analyses statistiques : Amélioration du service, profilage éventuel (avec consentement).

4. Durée de conservation

• Durée de l’abonnement + délai légal de conservation : Les données sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale imposée par la réglementation (notamment fiscale).

5. Partage et transmission des données

• Destinataires internes : Personnel habilité, service client, équipe technique.
• Prestataires externes : Hébergeur, passerelle SMS, service de paiement, emailing.
• Obligations légales : Partage avec les autorités si requis par la loi.

6. Droits des utilisateurs

• Droit d’accès, de rectification, de suppression : Par e-mail à contact@gardetameuf.com
• Droit à la portabilité : L’abonné peut demander une copie structurée de ses données.
• Droit de retrait du consentement : L’utilisateur peut se désabonner à tout moment des communications marketing par simple e-mail.
• Recours : En cas de contestation, possibilité de saisir la CNIL.

7. Sécurité des données

• Mesures techniques : Cryptage SSL/TLS, serveurs sécurisés.
• Mesures organisationnelles : Accès restreint au personnel autorisé, politique de mot de passe.
• Notification de violation des données : En cas de faille de sécurité, les abonnés ainsi que l’autorité compétente seront notifiés par e-mail.

8. Contact et réclamations

• Délégué à la protection des données (DPO) : contact@gardetameuf.com
• Modalités de réponse : Délai de réponse maximal d’un (1) mois pour les demandes d’exercice de droits RGPD.

9. Mise à jour de la politique de confidentialité

• Date d’entrée en vigueur : 01/02/2025
• Procédure de notification : Les utilisateurs seront informés des changements par e-mail ou bannière sur le site internet.

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